POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Nom et adresse du contrôleur et informations sur notre délégué à la protection des données
Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est: Imprint

Pour toute question relative à la confidentialité des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dataprivacy.emea@kao.com
 
2. Catégories de données à caractère personnel et finalités du traitement - Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et pourquoi?

2.1 Metadata
Vous pouvez utiliser ce site web sans fournir de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, nous ne collecterons que les métadonnées suivantes résultant de votre utilisation du site web : type et version du navigateur, système d'exploitation et interface, site web à partir duquel vous nous visitez (URL de référence), page(s) web que vous visitez sur notre site web, date et heure d'accès à notre site web et adresse de protocole internet (IP).
Votre adresse IP sera utilisée pour vous permettre d'accéder à notre site web. Les métadonnées seront utilisées pour améliorer la qualité et les services de notre site web et de nos services en analysant le comportement d'utilisation de nos utilisateurs.

2.2 Formulaire de contact
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact. Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin des informations suivantes, qui peuvent également comprendre des données personnelles : votre adresse électronique et votre message. La fourniture d'autres données personnelles (par exemple votre nom) est possible, mais pas obligatoire. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de ce formulaire de contact ne seront utilisées que pour répondre à votre demande de renseignements ou de contact et pour l'administration technique associée. Il n'y a pas de transfert à des tiers. Vos données personnelles seront supprimées dès que nous aurons traité votre demande ou que vous aurez révoqué votre consentement.

2.3 Newsletter
Si vous demandez à recevoir notre lettre d'information, nous traitons les informations suivantes, qui peuvent également être personnelles : votre adresse électronique. La fourniture d'autres données personnelles (par exemple votre nom) est possible, mais pas obligatoire. Nous traitons ces données personnelles dans le but de fournir la lettre d'information dans la mesure autorisée par la loi applicable et d'analyser vos intérêts à des fins de marketing. La formule de salutation et votre nom sont demandés afin de vous offrir une expérience personnalisée. En outre, certaines lettres d'information ne seront pas envoyées par le contrôleur, mais par une autre "société Kao" du "groupe Kao" (en particulier Kao Germany GmbH). Dans ce cas, cette "société Kao" recevra également votre adresse électronique.

2.4 Salon finder
Sur notre site web, vous avez la possibilité de trouver les salons les plus proches de chez vous qui proposent nos produits. Vous avez la possibilité de faire déterminer votre emplacement par géolocalisation sur la base de votre adresse IP ou en saisissant manuellement un code postal ou une adresse. Vos données de localisation ne sont ni stockées ni associées à d'autres données à caractère personnel.
 
3. Nos présences dans les réseaux de médias sociaux
Nous avons plusieurs présences dans les réseaux de médias sociaux. Nous gérons ces présences avec les fournisseurs suivants:

• Facebook: restataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; Site web : https://www.facebook.com; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy;
• Instagram: Réseau social; Prestataire de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Site web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy;
• Vimeo: Réseau social et plateforme video ; Service provider: Vimeo Inc., Attention: Service juridique, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Site web : https://vimeo.com ; Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy;
• Pinterest: éseau social ; Prestataire de services : Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; Site web: https://www.pinterest.com; Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; En savoir plus : Pinterest Data Sharing Addendum (EXHIBIT A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
• YouTube: Réseau social et plateforme video ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Base juridique: Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy;
• TikTok: Réseau social / plateforme video ; Prestataire de services: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland; Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; site web : https://www.tiktok.com; Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

Nous utilisons la plateforme technique et les services des fournisseurs de ces services d'information. Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez nos publications sur les plateformes de médias sociaux et leurs fonctions sous votre propre responsabilité. Cela s'applique en particulier à l'utilisation des fonctions interactives (par exemple, les commentaires, le partage, l'évaluation). Lorsque vous visitez nos sites web, les fournisseurs des plateformes de médias sociaux collectent, entre autres, votre adresse IP et d'autres informations disponibles sous forme de cookies sur votre appareil terminal. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'opérateur des comptes, des informations statistiques sur l'interaction avec nous.

Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par les plateformes et peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, en particulier les États-Unis. Selon leurs propres déclarations, tous les fournisseurs susmentionnés maintiennent un niveau adéquat de protection des données équivalent à l'ancien Bouclier de protection des données UE-États-Unis et nous avons conclu les clauses types de protection des données avec les entreprises. Nous ne savons pas comment les plateformes de médias sociaux utilisent les données issues de votre visite sur notre compte et de votre interaction avec nos messages à leurs propres fins, combien de temps ces données sont stockées et si elles sont transmises à des tiers. Le traitement des données peut varier selon que vous êtes inscrit et connecté au réseau social ou que vous visitez le site en tant qu'utilisateur non inscrit et/ou non connecté. Lorsque vous accédez à un message ou à un compte, l'adresse IP attribuée à votre terminal est transmise au fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Si vous êtes actuellement connecté en tant qu'utilisateur, un cookie sur votre appareil terminal peut être utilisé pour suivre la façon dont vous vous êtes déplacé sur le réseau. Les boutons intégrés dans les sites web permettent aux plateformes d'enregistrer vos visites sur ces pages web et de les affecter à votre profil respectif. Sur la base de ces données, il est possible de vous proposer un contenu ou une publicité adaptés à vos besoins. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter ou désactiver la fonction "rester connecté", supprimer les cookies présents sur votre appareil et redémarrer votre navigateur.

En tant que fournisseur du service d'information, nous ne traitons également que les données relatives à votre utilisation de notre service que vous nous fournissez et qui nécessitent une interaction. Par exemple, si vous posez une question à laquelle nous ne pouvons répondre que par e-mail, nous conserverons vos informations conformément aux principes généraux de notre traitement des données, que nous décrivons dans la présente politique de confidentialité. La base juridique du traitement de vos données sur la plateforme de médias sociaux est l'art. 6 (1) lit. f RGPD.

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter ou contacter le fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Dans la mesure où l'une des parties n'est pas responsable de la réponse ou doit recevoir les informations de l'autre partie, nous ou le fournisseur transmettrons alors votre demande au partenaire respectif. Pour toute question concernant le profilage et le traitement de vos données lors de l'utilisation du site web, veuillez contacter directement l'exploitant de la plateforme de médias sociaux. Pour les questions relatives au traitement de votre interaction avec nous sur notre site, écrivez aux coordonnées que nous avons fournies ci-dessus.

Les fournisseurs décrivent les informations que la plateforme de médias sociaux reçoit et la manière dont elles sont utilisées dans leurs déclarations de confidentialité. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contact ainsi que sur les options de paramétrage des publicités.

4. Base de traitement et conséquences - Quelle est la justification légale du traitement de vos données à caractère personnel et que se passe-t-il si vous choisissez de ne pas la fournir?
Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel:
 

• votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l'individu qui nécessitent une protection des données à caractère personnel, en particulier si l'individu est un enfant ; ces intérêts légitimes sont la réalisation des objectifs de traitement énoncés ci-dessus à la section 1, en particulier la mise à disposition de ce site internet

La fourniture de vos données personnelles n'est pas requise par une obligation légale ou contractuelle. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire pour conclure un contrat avec nous ou pour recevoir nos services/produits comme vous l'avez demandé. La fourniture de vos données personnelles est volontaire.

Le fait de ne pas fournir vos données personnelles peut entraîner des inconvénients pour vous ; par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir certains produits et services. Toutefois, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos données personnelles n'entraînera pas de conséquences juridiques pour vous.
 
5. Catégories de destinataires et transferts internationaux - À qui transférons-nous vos données à caractère personnel et où se trouvent-ils?
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des tiers aux fins de traitement décrites ci-dessus, comme suit:
 

• Dans le groupe Kao: Notre société mère, Kao Corporation au Japon, et chacune de ses sociétés affiliées et/ou filiales (chaque société affiliée ou filiale, y compris nous, étant appelée "société Kao") au sein du groupe mondial Kao peuvent recevoir vos données à caractère personnel si cela est nécessaire aux fins de traitement décrites ci-dessus. En fonction des catégories de données à caractère personnel et des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées, différents services internes de la société Kao peuvent recevoir vos données à caractère personnel. En outre, d'autres services de la société Kao peuvent avoir accès à certaines données à caractère personnel vous concernant sur la base du besoin d'en connaître, comme le service juridique, le service financier ou l'audit interne.

• Avec les responsables du traitement des données: Certains tiers, affiliés ou non, peuvent recevoir vos données à caractère personnel pour les traiter selon des instructions appropriées ("Sous-traitants") si cela est nécessaire aux fins de traitement décrites ci-dessus, comme les fournisseurs de services du site web, les fournisseurs de services d'exécution des commandes, les fournisseurs de services d'assistance à la clientèle, les fournisseurs de services de marketing, les fournisseurs de services d'assistance informatique et d'autres fournisseurs de services qui nous aident à maintenir notre relation commerciale avec vous. Les sous-traitants seront soumis à des obligations contractuelles de mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder les données à caractère personnel, et de traitement des données à caractère personnel uniquement selon les instructions.

• Autres bénéficiaires: Nous pouvons transférer - dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données - des données à caractère personnel à des organismes chargés de l'application de la loi, à des autorités gouvernementales, à des autorités judiciaires, à des conseillers juridiques, à des consultants externes ou à des partenaires commerciaux. En cas de fusion ou d'acquisition d'entreprises, les données personnelles peuvent être transférées aux tiers impliqués dans la fusion ou l'acquisition. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de publicité ou de marketing ou à toute autre fin sans autorisation. L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles.

Transferts internationaux: Les données à caractère personnel que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent être transférées et traitées par des destinataires situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen ("EEE"). Les destinataires situés en dehors de l'EEE se trouvent dans des pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation (en particulier, Andorre, l'Argentine, le Canada (pour les organisations non publiques soumises à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), la Suisse, les îles Féroé, Guernesey, Israël, l'île de Man, Jersey, la Nouvelle-Zélande, le Japon, le Royaume-Uni, l'Uruguay et, dans chaque cas, le transfert est ainsi reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la législation européenne en matière de protection des données). D'autres destinataires peuvent être situés dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat du point de vue du droit européen de la protection des données. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts hors de l'EEE sont protégés de manière adéquate, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. En ce qui concerne les transferts vers des pays n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données, nous fonderons le transfert sur des garanties appropriées, telles que des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle, des codes de conduite approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire, ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en nous contactant comme indiqué dans la section 7 ci-dessous.
 
6. Période de conservation - Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et/ou les produits que vous avez demandés. Une fois que vous avez mis fin à la relation contractuelle avec nous ou que vous avez autrement mis fin à votre relation avec nous, nous supprimerons vos données à caractère personnel de nos systèmes et de nos dossiers et/ou nous prendrons des mesures pour les rendre anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié(e) à partir de ces données (sauf si nous devons conserver vos informations pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires auxquelles la société Kao est soumise - par exemple, à des fins fiscales).
En outre, la loi applicable peut nous obliger à conserver certaines de vos données à caractère personnel pendant une période de dix ans à compter de l'année fiscale concernée. Nous pouvons également conserver vos données à caractère personnel après la fin de la relation contractuelle si vos données à caractère personnel sont nécessaires pour se conformer à d'autres lois applicables ou si nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, sur la base du besoin de savoir uniquement. Dans la mesure du possible, nous limiterons le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins limitées après la fin de la relation contractuelle.
 
7. Vos droits - Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les faire valoir?

• Droit de retrait du consentement: Si vous avez donné votre accord pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles (en particulier, pour la réception de communications de marketing direct par courriel, SMS/WhatsApp et téléphone), vous pouvez retirer cet accord à tout moment avec effet futur. Ce retrait n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement. L'objection peut être formulée sans formalités et doit être adressée de préférence à dataprivacy.emea@kao.com. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing sans encourir d'autres frais que les frais de transmission conformément aux tarifs de base.

• Autres droits en matière de protection des données: Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de : (i) demander l'accès à vos données à caractère personnel ; (ii) demander la rectification de vos données à caractère personnel ; (iii) demander l'effacement de vos données à caractère personnel ; (iv) demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel ; (v) demander la portabilité des données ; et/ou (vi) vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (y compris l'objection au profilage).

Veuillez noter que les droits susmentionnés peuvent être limités par la législation locale applicable en matière de protection des données.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur vos droits dans la mesure où le RGPD s'applique:
 

• Droit d'accès aux données personnelles: Vous pourriez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, de demander l'accès aux données à caractère personnel. Ces informations d'accès comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autres personnes peuvent limiter votre droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir gratuitement une copie des données à caractère personnel en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.
• Droit à la portabilité des données: You may have the right to obtain from us the rectification of inaccurate personal data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you may have the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement.
• Droit de demande de rectification: Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part l'effacement de données à caractère personnel vous concernant et nous pouvons être obligés d'effacer ces données à caractère personnel.
• Droit de demander la limitation du traitement: Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la limitation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.
• Droit d'objection: Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données à caractère personnel. Ce droit d'opposition peut notamment s'appliquer si nous collectons et traitons vos données à caractère personnel à des fins de profilage afin de mieux comprendre votre intérêt pour nos produits et services ou à des fins de marketing direct.
  
  Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous l'exercez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous.
  
  Ce droit d'opposition peut notamment ne pas exister si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 7 ci-dessous. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
 
8. Cookies
Ce site Web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et désactiver certains types de suivi, veuillez consulter notre Politique de cookies.
 
9. Questions et coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits tels qu'ils sont énoncés au point 5 ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/
 
10. Autre
Dans le contexte de l'évolution de la législation sur la protection des données et des changements technologiques ou organisationnels, notre politique de confidentialité est régulièrement réexaminée afin de déterminer s'il est nécessaire de l'adapter ou de la compléter. Nous vous informerons de ces modifications, y compris de leur date d'entrée en vigueur, en mettant à jour la date de la "dernière révision" ci-dessus ou de toute autre manière requise par la loi applicable.